Каждая оригинальная запасная часть Mercedes-Benz способствует тому, чтобы марка с трехлучевой звездой на капоте всегда оставалась всемирно признанным эталоном надежности, долговечности и безопасности. Оригинальные запчасти Mercedes-Benz подвергаются самому строгому контролю качества и обеспечивают максимальный уровень работоспособности и сохранения вашего автомобиля, они были изготовлены специально для него и получили разрешение на поставку только после строгого тестирования.
Важным преимуществом использования оригинальных запчастей является то, что на них распространяется гарантия завода-изготовителя. При покупке запасных частей у официального дилера, клиент получает гарантию как на детали, так и на работу по их установке. В случае, если запчасти были приобретены в сертифицированном центре, но установлены самостоятельно или в «сером» сервисе, гарантия не предоставляется. Связано это с особенностями установки деталей, пренебрежение которыми ведет к нарушению работы систем автомобиля. Многие запасные части требуют установки специальным инструментом с определенным моментом затяжки резьбовых соединений, в некоторых случаях при установке детали требуется электронное оборудование.
Гарантия на оригинальные запчасти для легковых и грузовых автомобилей Mercedes-Benz составляет 24 месяца, для микроавтобусов - 12 месяцев или 200 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Эта гарантия поддерживается официальными станциями по всему миру, независимо от региона и страны приобретения детали.
Использование неоригинальных запчастей подразумевает своеобразную лотерею в отношении срока ее службы, и отсутствие каких – либо гарантий. Манящий иллюзорной выгодой поиск дешевых путей ведет к риску потери качества и безопасности – того, что делает автомобиль Mercedes-Benz выгодным и престижным приобретением.