Организаторская помощь в случае аварии
В случае аварии или небрежности/вандализма, мы также, при необходимости, предоставим вам помощь, организовав утилизацию Вашего транспортного средства. Если несчастный случай или акт вандализма произошел в момент Вашего пребывания заграницей, мы обеспечим Вам юридическую помощь и переводчика.
Возмещение Ваших средств
В исключительном случае Вы можете потратить определенные средства на покрытие затрат, средства будут Вам возвращены без задержки. Обратитесь к Сервисному партнеру Mercedes-Benz или круглосуточной службе Mercedes-Benz, которые помогут Вам в этом деле. Пожалуйста, обратите внимание: Mercedes-Benz возместит только те расходы, которые были понесены в пределах объема услуг Mercedes-Benz Mobilo.
Исключения
Mercedes-Benz Mobilo не предоставляет помощь в случае, если повреждения:
- возникло в результате небрежности или воздействия окружающей среды
- вызвано умышленно или по грубой неосторожности со стороны владельца или водителя авто
- вызвано нарушением действующих законодательных актов. Это применяется, в частности, в случае, если машиной руководила не полномочий лица, или авто перевозило больше пассажиров, чем разрешено
- возникло в результате изменений или установки компонентов, не разрешенных Daimler AG
- возникло в результате ремонта, выполненного не в соответствии со спецификациями производителя
- возникло в результате участия авто в спортивных соревнованиях, военных обучения, гуманитарной помощи и т.д.
- возникло в результате военных действий, общественного беспорядка, землетрясения или форс-мажорных обстоятельств любого рода
- вызвано несоблюдением рекомендаций по ремонту полученных со стороны Сервисного партнера Mercedes-Benz в ходе проверки
- вызвано дефектами, о которых покупателю было известно, и которые не были немедленно исправлены квалифицированным специалистом в соответствии со спецификациями производителя
