Кожна оригінальна запасна частина Mercedes-Benz сприяє тому, щоб марка з трипроменевою зіркою на капоті завжди залишалася всесвітньо визнаним еталоном надійності, довговічності і безпеки. Оригінальні запчастини Mercedes-Benz піддаються найсуворішому контролю якості і забезпечують максимальний рівень працездатності і збереження вашого автомобіля, вони були виготовлені спеціально для нього і отримали дозвіл на поставку тільки після суворого тестування.
Важливою перевагою використання оригінальних запчастин є те, що на них поширюється гарантія заводу-виготовлювача. При покупці запасних частин у офіційного дилера, клієнт отримує гарантію як на деталі, так і на роботу по їх установці. У разі, якщо запчастини були придбані в сертифікованому центрі, але встановлені самостійно або в «сірому» сервісі, гарантія не надається.
Пов'язано це з особливостями установки деталей, нехтування якими веде до порушення роботи систем автомобіля. Багато запасних частин вимагають установки спеціальним інструментом з певним моментом затягування різьбових з'єднань, в деяких випадках при установці деталі потрібно електронне обладнання.
Гарантія на оригінальні запчастини для легкових і вантажних автомобілів Mercedes-Benz становить 24 місяці, для мікроавтобусів - 12 місяців або 200 000 км пробігу в залежності від того, що настане раніше. Ця гарантія підтримується офіційними станціями по всьому світу, незалежно від регіону і країни придбання деталі.
Використання неоригінальних запчастин передбачає своєрідну лотерею щодо терміну її служби, і відсутність будь - яких гарантій. Звабливий ілюзорною вигодою пошук дешевих шляхів веде до ризику втрати якості і безпеки - того, що робить автомобіль Mercedes-Benz вигідним і престижним придбанням.
